连日来,秦岭山区气温骤降,车辆容易发生故障,给过往的司机朋友带来了不少的困扰,营盘收费站收费班组多次为司乘提供帮助,得到了广大司乘的称赞。
12月5日晚21时许,一辆货车通行收费站时突然熄火,营盘二班班长牛磊立即带领外勤任达对车辆问题进行了排查,发现无法启动后,当即安排在岗人员帮助司机将车辆推至收费外广场安全区域,随后帮助司机联系维修厂,当车辆重新启动时,司机对收费站提供的帮助表达了诚挚的感谢。
12月7日早,收费班组刚进行了白夜班的交接,一辆中型厢式货车缴费后无法启动,当班班长蒙清敏带领本班组三名收费人员将车辆推至安全地带,疏导车道其他车辆有序通行,并为故障车辆联系了维修人员,车主对收费站的热心服务连连称赞。