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       为提高终南山隧道监控人员业务水平，进一步提升应急处置能力，根据隧道管理中心有关工作安排，10月27日，机电安全部组织全体监控人员开展了业务知识培训。

       本次业务知识培训共围绕五个方面开展：一是强化监控日常业务知识及突发事件应急处置；二是规范监控人员接打电话、各类指令上传下达、可变情报板的发布、工作记录书写；三是细化道路监控轮巡、突发事件的应急处置流程；四是分析讨论工作中和处理突发事件中遇到的棘手问题。五是对全体监控人员日常业务进行了考核，合格率达95%以上。