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       为规范ETC设备发行和售后服务工作，提高ETC网点人员的业务技能水平，2021年9月28日，组织太乙宫ETC网点全体人员参加了陕西高速公路电子收费有限公司组织的ETC移动发行服务终端使用操作培训。

       本次线上培训重点围绕陕西ETC移动发行服务终端新型设备的操作流程，依次对ETC卡片发行、OBU设备发行、OBU设备激活及ETC卡签信息检测、OBU补写、车牌占用查询、卡签信息读取等操作行了详细讲解。同时，针对十四运专用车辆及普通车辆的ETC设备售后进行了区分讲解。培训过程中，参训人员针就日常业务中遇到的在OBU设备完好的情况下车辆无法通行、卡片丢失、OBU故障等特殊情况进行了交流探讨，技术人员针对大家的问题一一进行了解答。

       本次培训加强了ETC网点人员对新型服务终端设备的熟悉了解，规范了操作流程，提升了ETC网点的售后服务水平。