9月12日,终南山隧道管理中心成功救助一辆被困隧道且载有18人的故障大巴。由于处置及时得当,从事故发生到将全体被困人员安全送离隧道,仅用时1小时,期间未造成人员受伤和路产损失。
当天19:20,一辆西康大巴(西安至安康方向)在终南山隧道内K937+267处发生故障,停靠在紧急停车带,车内18名司乘被困。接到监控中心指令后,当班路政人员王新宇、尹高峰、郝东于19:28到达现场,并立即协调安排一辆17座依维柯面包车前来转移被困乘客。20:06依维柯抵达现场后,在路政车辆护送下,将全体被困人员安全送抵位于隧道南口的应急救援中心。隧道管理中心为司乘们提供了休息场所、开水、简餐等服务。期间,被救司乘对隧道工作人员的快速救援和暖心服务表达了由衷的敬佩和感谢。