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为进一步统筹做好清明假期安全保畅工作，提前谋划，周密部署，以安全畅通为重点，以文明服务为行动目标，加大重点路段巡查频次，圆满完成了清明期间安全保畅工作。据统计4月3日至5日，通行免费小客车约6.5万辆车次。未发生较大交通事故，为广大司乘安全便捷出行提供了有力保障。

提前安排部署  推进责任落实。清明假期，高速公路继续执行小型客车免费通行政策，面对短途出行高峰和疫情防控查验带来的出行压力，分公司提前谋划，针对节假日车流高峰时段和容易拥堵路段制定缓堵保畅方案，对各收费站和路段加大值守人员和巡查频次。分公司严格落实领导带班24小时值班制度，强化工程养护部、安全路产部和收费管理部等部门应急值守力量，确保责任落实到人。

加强联勤联动  高效缓堵保畅。分公司各管理所加强与交警部门联动，对道路拥堵路段及时信息共享。监控中心加大视频巡查力度，利用沿线情报板为过往司乘做好通行状况提醒，情报板累计滚动发布道路信息50余条。各收费站和值班人员全员上岗，为司乘扫码通过提供帮助，加快车辆通行效率，为群众安全出行保驾护航。

加强ETC宣传  提升文明服务。清明假期，除了各站点积极开展ETC和文明服务工作外，柞水管理所在刚刚开业的柞水服务区设置ETC咨询办理点，为司乘主动办理业务，赢得好评。各收费站以“优服务 树品牌”为宗旨，开展志愿服务活动，为司乘人员提供饮用开水、地图、简单维修工具等，让司乘人员感受旅途的温暖，展现了西镇高速良好形象。