整合资源、强化宣传。利用微信朋友圈、QQ群、抖音等平台对 ETC 业务办理优惠政策,办理流程及使用ETC的优越性等进行全方位的推广宣传。
强化学习、服务到位。营盘收费站通过站务会,组织各班收费人员学习ETC宣传手册、优惠政策,熟悉线上线下办理等相关流程。动员号召全体职工迅速掀起 ETC 发行推广工作热潮,在做好收费保畅工作的同时,在窗口对所有现金缴费车辆发放宣传彩页,进行面对面宣传。
加强合作,强化效率。与ETC网点合作,在收费站外广场设置ETC推广宣传服务台,网点工作人员为司乘解答遇到的疑难问题并进行ETC现场业务办理。同时深入到城镇区域,在沿线广场、商铺、农家乐、汽车维修厂等人流量大的地方发放宣传彩页,宣传优惠政策,使用ETC的优越性等优势来鼓励群众安装使用ETC。